Datum posljednje izmjene: [17.07.2025]
Spotvix („mi“, „naš“, „platforma“) poštuje vašu privatnost i posvećen je zaštiti vaših ličnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, štitimo i dijelimo vaše informacije prilikom korištenja naše platforme, uključujući web stranicu i mobilne aplikacije.
Prikupljamo različite vrste podataka kako bismo omogućili funkcionalnost platforme i poboljšali vaše korisničko iskustvo, uključujući:
Lične podatke: ime, prezime, email, broj telefona, adresa, podaci o profilu.
Podatke o registraciji i verifikaciji: fotografije dokumenata, informacije potrebne za potvrdu identiteta vozača i korisnika.
Podatke o lokaciji: u skladu s vašim dozvolama, za pružanje usluge praćenja vožnji u realnom vremenu.
Podatke o plaćanju: informacije o transakcijama (ako je primjenjivo).
Tehničke podatke: IP adresa, tip uređaja, preglednik, podaci o pristupu i aktivnosti na platformi.
Kolačiće i slične tehnologije: u skladu s našom Politikom kolačića.
Vaše podatke koristimo za:
Omogućavanje i upravljanje uslugama na platformi.
Verifikaciju korisnika i vozača.
Komunikaciju i korisničku podršku.
Obradu plaćanja i fakturisanje.
Pružanje personaliziranog iskustva i relevantnih obavijesti.
Analizu korištenja platforme radi poboljšanja usluge.
Poštivanje zakonskih obaveza i sprječavanje zloupotreba.
Vaše podatke ne dijelimo sa trećim stranama osim u sljedećim slučajevima:
Sa vozačima ili korisnicima radi omogućavanja usluga prevoza.
Sa pružaocima usluga koji podržavaju rad platforme (npr. hosting, plaćanje).
Kada je to zakonski obavezno ili radi zaštite naših prava.
Primjenjujemo tehničke i organizacione mjere zaštite kako bismo spriječili neovlašten pristup, izmjenu ili uništenje podataka. Međutim, nijedan sistem nije potpuno neprobojan, te ne možemo garantirati apsolutnu sigurnost.
U skladu sa važećim zakonima, imate pravo da:
Zatražite pristup, ispravku ili brisanje vaših ličnih podataka.
Ograničite ili osporite obradu podataka.
Povučete svoj pristanak u bilo kojem trenutku.
Za ostvarivanje prava, kontaktirajte nas putem podataka u tački 9.
Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha zbog kojih su prikupljeni, uključujući zakonske obaveze.
Koristimo kolačiće i slične tehnologije za poboljšanje funkcionalnosti i personalizaciju iskustva. Više detalja potražite u našoj [Politici kolačića].
Za pitanja ili zahtjeve u vezi zaštite podataka, molimo kontaktirajte:
Email: spotvix@spotvix.com